VERZENDING
Bij ons betaal je per bestelling €4,95 aan verzendkosten.
Omdat onze producten van verschillende leveranciers komen hebben veel producten verschillende levertijden. Bij ieder product staat hoelang het product er ongeveer over doet om bij jou te komen!
Let op: het kan voorkomen dat bestellingen door onmacht vertraagd kunnen worden. Denk aan drukte bij bezorgdiensten of bijvoorbeeld slecht weer. We proberen u hier altijd van op de hoogte te stellen.
Behang: 1 tot 2 werkdagen.
Memoborden: voor 17:00 besteld, morgen in huis.
Art-posters: 2 tot 5 werkdagen
Dit kan zowel PostNL als DPD zijn. Van beide verzenddiensten ontvang je een track & trace om jouw bestelling te kunnen volgen!
RETOURNEREN
Nadat de bestelling bij jou is binnen gekomen, heb je 14 dagen de tijd om het zonder schade te retourneren. Om het te retourneren dien je dit formulier in te vullen.
Ja, de retourkosten komen voor jouw rekening. Indien je iets verkeerd of defect hebt ontvangen, dan betalen wij de retourkosten.
Meer informatie over hoe je een product moet retourneren vind je op deze pagina.
BESTELLEN
Het kan tot 2 uur duren voordat je een bevestigingsmail binnen krijgt. Heb je deze nog steeds niet binnengekregen na 2 uur? Neem dan even contact met ons op.
Wij gebruiken op onze website een veilige SSL verbinding. Dit betekent dat wanneer je jouw gegevens invult, deze niet zomaar onderschept kunnen worden door een 3e partij. Hierdoor zijn jouw gegevens veilig bij ons. Wel zo belangrijk.
Nadat jouw bestelling binnenkomt krijg jij automatisch een bevestiging van jouw bestelling. Wij bekijken de bestelling zorgvuldig en pakken hem dan goed voor je in. We houden je op de hoogte via de mail!
BETALEN
Wij accepteren de volgende betaalmethodes:
- iDeal
- PayPal
- Afterpay
- Overboeking
Indien wij de bestelling nog niet hebben doorgegeven aan onze fabriek, of hebben verzonden kan je de bestelling nog annuleren. Neem dus zo spoedig mogelijk contact met ons op!
Ja. Iedere bestelling ontvangt per mail een factuur. Dit kan soms tot 24 uur duren.
BEHANG
Wij hebben zeker een showroom. Hier kan je onder het genot van een goede kop koffie en advies onze prachtige boeken bekijken. Daar wij ons op exclusieve merken richten, nemen we graag de tijd voor de klant. Dit betekent dat het zeer aan te raden is om een afspraak met ons in te plannen. Zo weet je zeker dat je en niet voor een dichte deur staat én we de tijd kunnen nemen om tot deskundig advies te komen.
Dit is afhankelijk van de herhaling van het patroon en de afmetingen van de muur. Neem contact met ons op en we helpen je verder!
Wij zelf behangen niet bij de klant. Wel hebben we een groot bestand met partners waarmee we vaak samenwerken om de mooie projecten bij klanten te voltooien. Dit gaat buiten ons om verder. Stuur dus zeker een berichtje zodat wij een behanger aan kunnen raden in jouw omgeving.