Terugbetalingsbeleid

Soms kan het gebeuren dat het product niet bevalt. Dan kan je het product retourneren! Je hebt 14 dagen de tijd dit aan ons door te geven, dan nog eens 14 dagen de tijd om het pakket bij ons te krijgen. Wij verwerken de retour dan binnen 14 dagen en storten het geld terug. De verzendkosten van een retour vergoeden wij niet.

Retourneren van behang:

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het behang met alle geleverde toebehoren en geseald aan de ondernemer geretourneerd worden.  Behangrollen die geopend zijn kunnen wij helaas niet meer verkopen en kunnen dan ook niet terug. Ben je nog niet helemaal zeker of het behang wel wat voor jou is? Vraag dan bij ons een gratis sample aan!

Uitzondering:

Op maat gemaakt behang, Arte behang, BehangExpresse behang, Casamance behang, Élitis behang, Van Gogh behang, Riviera Maison behang of behang per meter (metrage behang) kan niet retour. Dit wordt namelijk speciaal voor de klant besteld.

Indien je een product wilt retourneren, stuur dan een mail naar klantenservice@muurmooi.nl met je bestelnummer en retourreden. Wij helpen je dan graag verder met jouw retour!